Да здравствует век информационных технологий, интернета, электронных платежей и пластиковых банковских карт!

Все это, безусловно, облегчает нам жизнь, экономит массу времени и средств, но иногда, однако приводит и к некоторым нелицеприятным историям и их последствиям.

Итак, на работе (по месту учебы, сами обратились в банк и т.п.), для начисления заработной платы (стипендии, социальных выплат, просто для перечисления денежных средств) выдана пластиковая банковская карточка, которую Вы с успехом и не без удовольствия использовали в своих целях.

Но наступил такой момент (увольнение, окончание срока учебы, выплаты  социального пособия, решили, что в ином банке условия выгоднее и т.д.) и принято волевое решение не использовать более имеющуюся банковскую карту. Деньги сняты, кредит погашен, остаток по карте 0 грн. 00 коп. и о существовании карты забыто, или как сознательный гражданин, Вы пришли в банк попросили закрыть карту, услужливый менеджер сказал: «Да,да конечно!», проверил счет, Вы оплатили остаток, пластиковая карта торжественно в Вашем присутствии разрезана, и казалось бы все ОК!

Но, не тут то было, через год, два, три на Ваш адрес приходит письмо-уведомление из банка, коллекторской конторы и или копия иска из суда, что оказывается Вы должны банку аж 1 грн.+500 грн.штрафа+5000 грн. процентов за пользование кредитом банка.

Конечно же вышеуказанные ситуации саркастическое обобщение возможных проблем связанных с закрытием картсчетов в банках Украины. Так как же «полюбовно», а главное правильно и грамотно расстаться с банком, чтобы не стать героем указанных случаев.

Во-первых стоит раз и навсегда для себя уяснить, что во взаимоотношениях клиент-банк действует правило всеобщей международной практики – клиент самостоятельно обязан заботится о состоянии своих счетов, т.е. если это прямо не предусмотрено договором, банк не обязан никого ни о чем извещать. И помнить об этом правиле необходимо не только после возникновения взаимоотношений с банком, но и до подписания договоров и открытия счетов в банке.

Во-вторых – закрытие счета в банке и закрытие банковской карты это две различные операции не обязательно взаимосвязанные между собой. Закрытие карты, ее уничтожение работником банка в Вашем присутствии не влечет за собой автоматическое закрытие счета. Банковская карта это средство доступа к счету, соответственно долги накапливаются не на карточке а на счете в банке. Более того, в большинстве банков счета закрываются позже карт, так как для этого требуется более тщательная проверка, которая длится обычно не больше месяца и по ее результатам производится окончательный расчет и вот тут то, возможно и всплывает сумма, которую необходимо доплатить.

Алгоритм действий по закрытию карточного и расчетного счета в банке выглядит примерно так:

  1. Не ленимся, приходим в банк, пишем заявление о закрытии счета в банке.
  2. Указанное заявление регистрируем, записываем (запоминаем) входящий регистрационный номер и дату получения заявления, а лучше оставляем у себя копию заявления с регистрационным номером и датой.
  3. Через некоторое время обращаемся в банк с просьбой (заявлением) о выдаче справки  о закрытии счета, аннуляции карты и отсутствии задолженности (справки об отсутствии в банке открытых на Ваше имя  счетов).

P.S. В некоторых банках вышеуказанная услуга по выдаче столь необходимой справки платная и стоит немалых денег, известны случаи ее стоимости в 500-600 грн. Если требуемой суммы попросту нет, или указанная справка по Вашему убеждению не стоит таких денег, возможен вариант настойчивого получения интересующей Вас информации в самом банке в  телефонном режиме. Звоним несколько раз с периодичностью раз в 2-3 недели в колл-центр банка и с удовлетворением слушаем информацию о закрытии Ваших счетов .

Надеемся, что изложенная информация поможет Вам избежать возможных затруднений и осложнений, а так же разрешить уже имеющиеся проблемы. Всегда рады Вас внимательно выслушать, дать необходимые консультации и ответить на все интересующие Вас вопросы.